اشاره؛

مرکز خدمات حوزه های علمیه به عنوان نهادی حوزوی، برآمده از انقلاب اسلامی و با الهام از آیات و روایات وارده، با راه اندازی صندوق قرض‌الحسنه در سال 1371 و اعطای وام قرض‌الحسنه به این سنت حسنه اهتمام ورزیده و مشکل گشای بخشی از نیازهای طلاب و روحانیون بوده است.

صندوق قرض‌الحسنه در راستای خدمات رسانی موثر در صدد است با بهره گیری از فناوری روز، خدمات جدیدی را به طلاب و روحانیون محترم ارائه نماید که در این راستا، خدمات کارت یکی از خدماتی است که به تازگی صندوق قرض‌الحسنه طراحی و اقدام به توزیع آن به جامعه هدف در سطح کشور نموده است.

به گزارش خبرگزاری «حوزه»، حجت الاسلام و المسلمین علائیان مدیر عامل صندوق قرض‌الحسنه در گفتگو با روابط عمومی مرکز خدمات حوزه های علمیه به تشریح جزئیات این طرح پرداخته است، متن مصاحبه در ذیل منعکس می شود.

*لطفاً توضیحی اجمالی در مورد خدمات کارت ارائه کنید و بفرمائید بر حسب چه نیازی صندوق قرض‌الحسنه اقدام به توزیع این کارت‌ها کرده است؟

صندوق قرض‌الحسنه یکی از اولین‌ها در عرصه ارائه خدمات خود به صورت مجازی بوده است. در این راستا هیئت مدیره محترم صندوق استفاده از ظرفیت بانکی موجود کشور و بومی سازی آن در صندوق را در دستور کار خویش قرار داد. خدمات کارت در سال 1390 با همکاری و تعامل بانک ملی طراحی و به مرحله اجرای آزمایشی رسید. پس از طی این دوره و رفع نواقص و اشکالات فنی و همچنین توسعه زیرساخت‌ها با هدف مدیریت منابع در اختیار و تسهیل در امر واریز خدمات پرداختی مانند وام، خسارت درمان بیمه مکمل و ... و نیز دریافت اقساط، حق بیمه و ... با استفاده از ظرفیت بانکی فراهم گردید.

*خدمات کارت چه مزایایی را برای طلاب و روحانیون به همراه دارد؟

بنا بر محدودیت‌های منابع مالی موجود صندوق و از طرفی گستردگی جامعه هدف، خدمت ارائه شده پاسخگوی متقاضیان نمی‌باشد. از طرفی نیاز به این خدمت بدیهی و محسوس است. با توجه به مواردی که در پاسخ سؤال اول ذکر شد منابعی از طرف مرکز در کارت طلاب و روحانیون گرامی رسوب می‌یابد. هیئت مدیره محترم صندوق جهت افزایش قدرت پرداخت وام و کم کردن مشکلات این عزیزان وام جدیدی تحت عنوان وام معدلی را به تصویب خویش رساند. این وام از میانگین رسوب سالانه کارت هر فرد تولید می‌گردد. امید است با توسعه دریافت‌ها از سوی این کارت و به تبع افزایش ورود و خروجی مالی بتوانیم منابع بیشتری را به عنوان وام قرض‌الحسنه تقدیم نماییم.

لازم به ذکر است صندوق آمادگی خویش را برای توسعه خدمات در مراکز حوزوی اعلام می‌نماید.

*در خصوص نحوه توزیع خدمات کارت بفرمایید تاکنون در چه استان‌هایی توزیع شده است؟

عملیات توزیع خدمات کارت در کل استان‌های کشور در حال انجام است و بسیاری از طلاب تاکنون توانسته‌اند خدمات کارت خود را تحویل بگیرند.

طلابی که موفق به دریافت آن نشده‌اند با مراجعه به مراکز خدمات در استانی که ساکن هستند می‌توانند خدمات کارت خود را دریافت کنند؛ البته سعی کردیم که تکریم بیشتری نسبت به معمرین صورت بگیرد و همکاران ما در مرکز خدمات با مراجعه به این عزیزان خدمات کارت آنان را تحویل دادند.

لازم است طلاب پس از تحویل گرفتن کارت خود، با مراجعه به سایت صندوق قرض‌الحسنه خدمات کارت خود را تایید کنند تا در چرخه اداری مرکز این کارت‌ها فعال شود.

در استان‌های بزرگ توزیع خدمات کارت زمان بندی شده است و توسط پیامک به طلاب عزیز اطلاع رسانی می‌شود تا برای دریافت خدمات کارت خود اقدام نمایند.

*آیا خدمات کارت برای تمام طلاب و روحانیون صادر می‌شود؟

برای کلیه طلبه‌هایی که در مرکز خدمات دارای پرونده پذیرشی فعال باشند اعم از خواهر و برادر صادر می‌شود.

همچنین بر اساس پرونده های پذیرشی که در سامانه مرکز خدمات ثبت بود فایل‌ها را به بانک ملی ارسال کرده و این کارت‌ها برای طلاب صادر شد و اگر برای طلبه ای کارت صادر نشده است احتمالاً پرونده پذیرشی اش فعال نبوده است. این امکان برای طلاب شاغل نیز فراهم است و این کارت‌ها برای آنها صادر شده و با توجه به اینکه این منابع از وصول مالی خود آن فرد تأمین می‌شود، طلاب شاغل نیز می‌توانند از این وام بهره‌مند شوند.

*طلبه‌هایی که در خصوص این کارت‌ها با مشکلی مواجه می‌شوند چه اقدامی باید انجام دهند؟

در سایت مرکز و پورتال صندوق بحث مغایرت گیری و صدور مجدد فعال است و طلاب عزیز می‌توانند به سایت مراجعه کرده و درخواست خود را در قسمت خدمات کارت مطرح کنند و در اسرع وقت رسیدگی می‌شود.

لازم به ذکر است این کارت‌ها کاملاً شبیه دیگر کارت‌ها می‌باشد و از همه امکانات مانند ATM، اینترنت بانک، دستگاه پوز و ... بهره‌مند است  و انشاءالله به زودی سامانه پیامک این محصول جدید نیز فعال خواهد شد.

*در پایان اگر نکاتی باقی مانده، بفرمایید.

خدمات کارت یک محصول جدید است که با همکاری مرکز خدمات و بانک ملی تولید شده است و انشا الله به زودی علاوه بر خود طلبه‌ها، خانواده‌ها را تحت پوشش قرار خواهد داد. طلاب و روحانیون عزیز با پس انداز در این کارت‌ها علاوه بر استفاده از مزایای آن، می‌توانند صندوق مرکز خدمات را در پرداخت وام به طلاب محترم یاری رسانند و در اجر معنوی این کار نیز سهیم باشند.

 در پورتال صندوق قرض‌الحسنه قسمتی جهت ارتباط مستقیم با مدیر عامل صندوق قرض‌الحسنه وجود دارد و طلاب عزیز می‌توانند نظرات و پیشنهادات خود را از این طریق در اختیار مدیر عامل صندوق قرار دهند. همچنین یک سامانه پیام کوتاه (10001991) جهت دریافت نظرات و انتقادات و پیشنهادات طراحی شده است و منتظر ایده های جدید دوستان طلبه در خصوص صندوق قرض‌الحسنه هستیم.