به گزارش خبرنگار خبرگزاری حوزه از هرمزگان، حجت الاسلام محمد اعتمادی ضمن تسلیت شهادت رییس‌جمهور محبوب و همراهان ایشان، در اولین نشست کمیته مدیریت عملکرد، سلامت اداری و صیانت از حقوق شهروندی، اظهار داشت: بهمن ماه ۱۴۰۲ درجریان سفردوم رییس‌جمهور شهید به هرمزگان، کار ثبت، پالایش و ارجاع بیش از ۸۰هزار درخواست مردمی دریافت شده، انجام شده است.
وی با تاکید بر اهمیت پاسخگویی به درخواست‌های ثبت شده، گفت: رویکرد و منش رییس‌جمهور شهید ما تا لحظه شهادت پربرکت‌شان، خدمت به مردم و حل مسائل و مشکلات مردم بود بر همین اساس پیگیری جدی تمامی درخواست‌های دریافت شده در سفر ایشان به استان ادامه دارد.
حجت الاسلام اعتمادی با اشاره به مهلت یک ماهه پاسخگویی مراجع رسیدگی به درخواست های ارسالی، افزود: مهمترین مرحله کاری همکاران سامانه ارتباط مردم و دولت(سامد) پیگیری و دریافت پاسخ درخواست‌های مردم است و مدیران موظفند پاسخگویی به ارجاعات سامد به دستگاه اجرایی خود را در اولویت قرار دهند.
وی پاسخگویی مناسب و بموقع دستگاه‌های اجرایی و بانک‌ها به درخواست های مردمی را از شاخص‌های مثبت ارزیابی عملکرد برشمرد و ادامه داد: درحال حاضر دستگاه‌های اجرایی و بانک‌ها در بستر اینترنت به مرکز سامد متصل هستند و موارد ارجاعی هم از طریق رابطین سامد دستگاه ها با جدیت پیگیری می شود.
به گفته‌ی مدیرکل بازرسی استانداری هرمزگان، تمامی درخواست های مردمی به استثنای تعداد محدودی که بدون مشخصات یا شماره ارتباطی بودند، همه ثبت و کد رهگیری را به متقاضی ارسال کردیم سپس برحسب موضوع به مراجع رسیدگی نیز ارجاع شده بنابراین مردم شریف استان برای رصد درخواست خود می توانند با شماره ۱۱۱ تماس بگیرند و با اعلام کدرهگیری یا کد ملی خود از وضعیت درخواست‌شان مطلع شوند.
نظر شما